CANCELキャンセルポリシー
- ホーム
- キャンセルポリシー
キャンセルポリシー
1. 予約成立後、キャンセルされる場合は、個室麻雀MG所定の手続きに従い、キャンセルをしてください。
個室麻雀 MGへのメッセージの送信のみでは、有効なキャンセルとなりませんので、ご注意ください。
2. キャンセル料の対象となるキャンセルは、 予約成立後に以下の事由が発生した場合を意味します。
(1) 日時変更の希望に関し、当店の承認が得られない場合
(2) スペースの変更を希望される場合
(3) 予約を取り消される場合
3. 前項に定めるキャンセルがなされた場合は、下記のキャンセル料が請求されます。
(あ) 予約成立から「48時間以内」のキャンセル受付: キャンセル料無料 (但し、年3回まで)
(い) 予約成立から「48時間以降」のキャンセル受付:キャンセル料(ご利用料金の5%)を請求
(う) ご利用予定日時か起算して「14日前」を過ぎてのキャンセル受付: キャンセル料 ご利用料金の50%
(え) ご利用予定日時から起算して「7日前」に該当するキャンセル受付: キャンセル料 (ご利用料金の100%)を請求
個室麻雀 MGへのメッセージの送信のみでは、有効なキャンセルとなりませんので、ご注意ください。
2. キャンセル料の対象となるキャンセルは、 予約成立後に以下の事由が発生した場合を意味します。
(1) 日時変更の希望に関し、当店の承認が得られない場合
(2) スペースの変更を希望される場合
(3) 予約を取り消される場合
3. 前項に定めるキャンセルがなされた場合は、下記のキャンセル料が請求されます。
(あ) 予約成立から「48時間以内」のキャンセル受付: キャンセル料無料 (但し、年3回まで)
(い) 予約成立から「48時間以降」のキャンセル受付:キャンセル料(ご利用料金の5%)を請求
(う) ご利用予定日時か起算して「14日前」を過ぎてのキャンセル受付: キャンセル料 ご利用料金の50%
(え) ご利用予定日時から起算して「7日前」に該当するキャンセル受付: キャンセル料 (ご利用料金の100%)を請求
上記の「(あ)、もしくは、(い)」と「(う)、もしくは、(え)」、両方の条件を満たすキャンセルの場合、「(う)、もしくは、(え)」のキャンセル料が適用されます。
4. その他
１）ご予約時、お客様のご登録アドレスの入力間違え等によるメール不着を理由としたキャンセルは「ご利用料金の100％」をキャンセル料とし、ご返金致しかねます。
２）入室時の暗証番号の入力間違えや、ご案内メールの読み間違えを事由としたキャンセルは「ご利用料金の100％」をキャンセル料とし、ご返金致しかねます。
１）ご予約時、お客様のご登録アドレスの入力間違え等によるメール不着を理由としたキャンセルは「ご利用料金の100％」をキャンセル料とし、ご返金致しかねます。
２）入室時の暗証番号の入力間違えや、ご案内メールの読み間違えを事由としたキャンセルは「ご利用料金の100％」をキャンセル料とし、ご返金致しかねます。
5. ご予約完了後のご注意事項
１）ご予約完了時、お客様が登録されたメールアドレス宛に、予約内容や入室方法についての通知メールが届きますので必ずご確認をください。
２）ご予約時間の1時間前になるとご予約時にお客様が登録されたメールアドレス宛に、リマインド通知が届きます。
３）上記に記載されたメールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。
・メールアドレスの入力間違い
・お客様がお使いのメールソフト（もしくはメールアプリ）の迷惑メールファルダに入っている
・お客様がお使いの端末等のセキュリティ要因
１）ご予約完了時、お客様が登録されたメールアドレス宛に、予約内容や入室方法についての通知メールが届きますので必ずご確認をください。
２）ご予約時間の1時間前になるとご予約時にお客様が登録されたメールアドレス宛に、リマインド通知が届きます。
３）上記に記載されたメールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。
・メールアドレスの入力間違い
・お客様がお使いのメールソフト（もしくはメールアプリ）の迷惑メールファルダに入っている
・お客様がお使いの端末等のセキュリティ要因